Müşteri Memnuniyeti: Müşteri güvenini ve memnuniyetini arttıran bilgi üretmek.

Çalışan Memnuniyeti: Çalışanların kişisel hedeflerini gerçekleştirebileceği ortamı hazırlamak.

Toplum Memnuniyeti: Toplum ve çevre ile uyum içinde sorumlu bir kurum çalışanı olarak hareket etmek.

Paydaş Memnuniyeti: Paydaşların haklarına saygı göstermek, paydaş değerini arttırmak ve şirketin toplam değerini geliştirmek.