TOYO MATBAA MÜREKKEPLERİ YÖNETİM SİSTEMLERİ POLİTİKASI

Gazete ve Magazin Mürekkepleri, Tabaka Ofset Mürekkepleri, Serigrafi Mürekkepleri, Likit Mürekkepler, Metal Ambalaj Sistemleri Mürekkep, Laminasyon Tutkalları ve yardımcı malzemeleri tasarımı, üretimi ve satışı yapan, TOYO MATBAA MÜREKKEPLERİ, bir ARTIENCE Grup şirketidir. 

Vizyonumuz; Müşterilerimiz ,Tedarikçilerimiz ve Tüm Paydaşlarımız ile Stratejik Ortaklıklar kurmak, AR-GE ve İnovatif Çözümler ile Bilim, İnsan ve Çevre yaklaşımları ile Sürdürülebilir Pazar Lideri olmaktır. 

TOYO MATBAA MÜREKKEPLERİ A.Ş olarak ;

• Klavuz ilkelerimiz ışığında “Müşteri Memnuniyeti”, “Çalışan Memnuniyeti ”,“Toplum Memnuniyeti”, “Paydaş Memnuniyeti” ni en üst düzeyde sağlamak için sürekli iyileştirmeyi,
• Yönetim Sistemleri Şartlarına uymayı ve etkinliğini sürdürmeyi, 
• Tüm süreçlerde Risk temelli yaklaşımı teşvik edip, etkinliğini arttırmayı,   
• Pazardan gelen talepler ve teknolojik gelişmeler doğrultusunda, müşteri şartlarına uygun ve çevre dostu girdiler kullanarak ürünler tasarlamayı ve inovatif ürünler ile pazardaki rekabet gücümüzü arttırmayı, 
• Kuruluş içinde ve dışında, faaliyetlerimizden etkilenmesi muhtemel herkesi, İş Sağlığı Güvenliği performansımız kapsamında kabul edip; yangın, iş kazası, mesleki hastalık ve salgın hastalıklar gibi maruz kalabilecekleri risklere karşı, yaralanma ve sağlık bozulmalarını, risk değerlendirme çalışmalarıyla önlemeyi ve İş Sağlığı ve Güvenliği Kültürünü oluşturmayı, tüm faaliyetlerimizde Sürdürülebilir Kalkınma Amaçlarına uyum sağlamayı,  
• “Çevre ve Güvenlik Temel İlkeleri “ ve “ Sosyal Sorumluluk Tüzüğü” bilinciyle doğayı korumayı, atık üretimi ve zararlı hava emisyonlarını asgariye indirerek kirliliği önlemeyi, atıkların yerinde ayrıştırılmasını ve sürdürülebilir kalkınma yaklaşımına uyumlu olarak enerji ve hammadde kaynaklarını en verimli şekilde kullanmayı, 
• Müşteri odaklı yaklaşımımız ile müşteri şikayetlerini uzman kadromuz ile etkili bir şekilde ele aldığımız süreçlerimizde, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı ,
• Müşteri Şikayetlerinin etkili ve ücretsiz olarak ele alınmasında şeffaflık, erişilebilirlik, objektiflik, gizlilik, hesap verebilirlik, sürekli iyileştirme ve tarafsızlık prensiplerine bağlı kalmayı, şikayetleri en doğru ve hızlı şekilde cevaplandırmayı, haklı müşteri şikayetlerinde koşulsuz iade imkanı sağlamayı,  
• Faaliyetlerimizi gerçekleştirirken enerji tüketimini analiz ederek, kullanımını kontrol altına almayı ve azaltmayı, enerji verimli projeler geliştirmeyi ve bunlara kaynak ayırmayı, alternatif kaynakları araştırarak verimliliği arttırmayı, satınalma süreçlerinde, ürün ve proses tasarımında enerji verimliliğini ön planda tutmayı, 
• Kalite, İş Sağlığı ve Güvenliği, Çevre, Müşteri Memnuniyeti ,Enerji Yönetim Sistemi Standardlar şartlarına uyarak Liderliği ve çalışan katılımını teşvik etmeyi , süreçlerin performansını çalışanların katılımı ile sürekli iyileştirecek ve etkinliğini değerlendirecek hedefler oluşturmayı , gerekli bilgi ve kaynakları temin etmeyi, 
• Tüm faaliyetlerimizde uluslararası geçerliliği olan insan haklarını kurumsal olarak benimsemeyi ve tüm faaliyetlerimizde insan hakları kurallarına saygılı ve adil davranış sergilemeyi, “Etik Eylem Kuralları”nı, yasa ve yürürlükteki mevzuatlardan kaynaklanan yasal yükümlülükler ile müşteri ve diğer kuruluş şartlarına uymayı,

Taahhüt ederiz.

CEO

Yakup Benli